Otevřete svůj podnik novým hostům: Přístupnost jako klíč k úspěchu

Tato skupina je velmi početná – v Česku tvoří přibližně 13 % populace. V celoevropském měřítku jde dokonce o 100 milionů osob, tedy každého čtvrtého Evropana. Z průzkumu agentury CzechTourism navíc vyplynulo, že 81 % osob na vozíku rádo cestuje a považuje cestování za svůj koníček. Třetina dotázaných dokonce uvedla, že se nebojí za dovolenou utratit 50 až 100 tisíc Kč ročně.

Jak tedy OZP do svého hotelu nebo restaurace přilákat? Je to vcelku jednoduché: uveďte na svých webových stránkách pravdivé informace o přístupnosti vašeho podniku. Většina lidí si plánuje svou dovolenou s dostatečným předstihem a informace hledá právě online – a osoby se zdravotním postižením nejsou výjimkou. Celých 96 % dotázaných OZP dokonce uvedlo, že je k návštěvě motivují právě dostupné informace o přístupnosti. Naopak 77 % z nich nenavštíví místo, které tyto informace neposkytuje.

Jako provozovatel se nemusíte bát, že by specifické požadavky OZP byly příliš komplikované nebo nesplnitelné. V prvním kroku stačí zdokumentovat současný stav, který nemusí být stoprocentně bezbariérový. Začnete s parkovacími místy, pokračujte přístupovou cestou a vchodem, poté recepcí, restaurací a samozřejmě toaletou. Pokud provozujete ubytování, zdokumentujte i přístup do pokoje, samotný pokoj a sociální zařízení. Fotografie doplňte stručnými popisy a zveřejněte je na svých webových stránkách.

Další informace k tématu včetně Průvodce přístupnosti pro ubytování, restaurace i turistické atrakce najdete zde na webových stránkách CZEPA – Česká asociace paraplegiků.

Pokud si nejste jistí, jak s přístupností začít, kontaktujte Petru Bednářovou, projektovou koordinátorku Královéhradecké krajské centrály cestovního ruchu, která má bezbariérový cestovních ruch na starosti. Pište na email bednarova.petra@ccrkhk.cz.